كثير من أعمال الصيانة تبدأ بالطريقة نفسها: يحدث عطل، نبحث عن فني، يتم الإصلاح، ثم ننسى الأمر حتى يظهر العطل التالي. لكن إدارة صيانة المنزل أو المنشأة بهذه الطريقة قد تعني أعطالاً مفاجئة وتكاليف غير مخطط لها وتكرار بعض المشكلات دون معرفة أسبابها. البديل هو الانتقال من...